Información General
En nuvexaelori, nos comprometemos a
proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas
nuestro sitio web nuvexaelori.com o utilizas nuestros servicios de
consultoría financiera y crecimiento empresarial.
Esta política se aplica a todos los
usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web,
clientes actuales y potenciales, y cualquier persona que interactúe
con nuestras plataformas digitales. Al utilizar nuestros servicios,
aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Última actualización: 15 de enero
de 2025. Revisamos regularmente nuestras políticas para garantizar
el cumplimiento de las normativas vigentes.
Datos que Recopilamos
Información Personal
Identificable
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de
teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros
servicios o solicitas información sobre nuestros programas de
consultoría.
Información empresarial como nombre de la empresa, sector de
actividad, tamaño de la organización y objetivos de crecimiento
para personalizar nuestras recomendaciones.
Datos financieros generales y información sobre necesidades de
financiación cuando solicitas nuestros servicios de consultoría
financiera especializada.
Información Técnica
Automática
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas
visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para
mejorar la experiencia del usuario.
Cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias,
analizar el tráfico del sitio web y proporcionar contenido
personalizado.
Información de dispositivos móviles, incluyendo identificadores
únicos, cuando accedes a nuestros servicios desde dispositivos
móviles.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal
para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios
de consultoría financiera y crecimiento empresarial. Nuestro objetivo
principal es proporcionarte servicios personalizados y de alta
calidad que satisfagan tus necesidades específicas.
Servicios Principales
Proporcionar consultoría financiera personalizada, análisis de
crecimiento empresarial y recomendaciones estratégicas basadas en
tu perfil y objetivos específicos.
Gestionar tu cuenta, procesar solicitudes de información, programar
consultas y mantener un historial de nuestras interacciones para
mejorar el servicio continuo.
Enviar comunicaciones importantes sobre nuestros servicios,
actualizaciones de políticas, cambios en programas y información
relevante para tu sector empresarial.
Mejora y Análisis
Analizar patrones de uso para mejorar nuestro sitio web,
desarrollar nuevos servicios y optimizar la experiencia del usuario
en todas nuestras plataformas digitales.
Realizar investigaciones de mercado y análisis estadísticos para
comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y tendencias
del sector financiero.
Compartir Información con
Terceros
nuvexaelori no vende, alquila ni comparte
tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin
embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas
y limitadas que describimos a continuación, siempre manteniendo los
más altos estándares de protección de datos.
Proveedores de Servicios
Autorizados
Compartimos información con proveedores de servicios tecnológicos
que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos,
gestionar bases de datos y proporcionar servicios de atención al
cliente.
Colaboramos con consultores externos especializados y expertos del
sector que pueden participar en la prestación de servicios
específicos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, órdenes
judiciales, procesos legales o para proteger nuestros derechos,
propiedad o seguridad de nuestros usuarios.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información
personal puede transferirse como parte de la transacción, siempre
notificando previamente a los usuarios afectados.
Tus Derechos y Control
Como usuario de nuestros servicios,
tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos
comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera
sencilla y transparente, respondiendo a tus solicitudes en el plazo
máximo establecido por la normativa vigente.
Derechos Fundamentales
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la
información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles
sobre cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de
información personal inexacta o incompleta, y nosotros
actualizaremos nuestros registros de inmediato.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu
información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para
los que fue recopilada.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información
personal en un formato estructurado y legible por máquina para
transferirla a otro proveedor de servicios.
Gestión de Comunicaciones
Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en
cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos
electrónicos o contactándonos directamente.
Tienes control sobre las cookies y tecnologías de seguimiento a
través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede
afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Seguridad y Protección de
Datos
Implementamos medidas de seguridad
técnicas, físicas y administrativas exhaustivas para proteger tu
información personal contra acceso no autorizado, alteración,
divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en
las mejores prácticas del sector y se actualiza regularmente.
Medidas Técnicas
Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
sensibles, garantizando que tu información esté protegida durante
su transmisión entre tu navegador y nuestros servidores.
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a nuestras
bases de datos y sistemas internos, limitando el acceso solo al
personal autorizado y necesario.
Monitoreo continuo de seguridad, detección de intrusiones y
actualizaciones regulares de software para mantener nuestros
sistemas protegidos contra amenazas emergentes.
Protocolos Administrativos
Capacitación regular del personal en privacidad y seguridad de
datos, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia
de proteger la información de nuestros clientes.
Políticas internas estrictas sobre acceso a datos, con principios
de acceso mínimo necesario y registro detallado de todas las
actividades relacionadas con datos personales.
Retención y Eliminación de
Datos
Conservamos tu información personal
solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para
los cuales se recopiló, incluyendo requisitos legales, contables y de
presentación de informes. Una vez que la información ya no sea
necesaria, la eliminamos de forma segura.
Períodos de Retención
Información de clientes activos: Conservamos los datos durante la
duración de la relación comercial más tres años adicionales para
cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Datos de consultas y comunicaciones: Mantenemos registros de
comunicaciones durante dos años para proporcionar continuidad en el
servicio y resolver posibles disputas.
Información técnica y de navegación: Los datos de uso del sitio web
se conservan durante un año para análisis y mejora de nuestros
servicios digitales.
Eliminación Segura
Utilizamos métodos de eliminación certificados que garantizan que
los datos eliminados no puedan ser recuperados, incluyendo
sobrescritura múltiple y destrucción física de medios de
almacenamiento cuando sea necesario.
Transferencias Internacionales
Aunque nuvexaelori opera principalmente en
España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos
pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos
información personal fuera del Espacio Económico Europeo,
implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu
información.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la
Comisión Europea para transferencias de datos a países fuera del
EEE, garantizando un nivel de protección equivalente.
Trabajamos únicamente con proveedores que demuestran cumplimiento
con estándares internacionales de protección de datos y que
implementan medidas de seguridad apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de
privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras
prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios
significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un
aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren
en vigor.
Los cambios menores, como actualizaciones de información de
contacto o clarificaciones de texto, se implementarán
inmediatamente con la fecha de revisión actualizada.
Para cambios sustanciales que afecten cómo utilizamos tu
información personal, proporcionaremos un aviso previo de 30 días
y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos tu consentimiento
explícito.
Política de Privacidad actualizada por última vez el 15 de enero de
2025
